KONSUMEN CERDAS DI ERA EKONOMI DIGITAL

PORTAL NASIONAL
PERLINDUNGAN KONSUMEN

Portal Nasional Perlindungan Konsumen dibentuk berdasarkan amanat Peraturan Presiden Nomor 50 Tahun 2017 tentang Strategi Nasional Perlindungan Konsumen, sebagai sarana bagi konsumen untuk memperoleh informasi terkait perlindungan konsumen serta mengadukan permasalahan yang dialami karena menggunakan barang atau memanfaatkan jasa yang diperdagangkan oleh pelaku usaha.

Informasi


Fitur Informasi memuat regulasi, berita, dan publikasi terkait penyelenggaraan perlindungan konsumen di Indonesia khususnya meliputi 9 (sembilan) sektor prioritas yaitu sektor barang elektronik, telematika dan kendaraan bermotor, serta transaksi perdagangan melalui sistem elektronik (e-commerce); sektor obat dan makanan; sektor sistem pembayaran; sektor jasa keuangan meliputi asuransi dan lembaga pembiayaan; sektor jasa transportasi; sektor listrik dan gas rumah tangga; sektor jasa telekomunikasi meliputi jasa teleponi dasar dan jasa akses internet; sektor jasa layanan kesehatan; dan sektor perumahan.

Regulasi

Publikasi

Berita

 
 

Pengaduan

Fitur Pengaduan memuat laman pengaduan di Kementerian dan/atau Lembaga Negara terkait
yang mempunyai kewenangan untuk menangani 9 (sembilan) sektor prioritas.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara menyampaikan pengaduan silahkan klik disini.